石のカナヤマ(金山工業株式会社)は、なぜ創業から83年もの長い年月、お客様から愛され続けているのか?お客様に選んでいただける理由をご紹介します。
金山工業株式会社は、昭和11年に初代金山利雄が金山石材を起業したところから始まりました。それから80年以上も出雲市で石材店として、地域の方々に支えられてサービスを提供してまいりました。そして、80年以上も事業を続けてこれたのは、お客様にご提供させていただくサービスの品質を評価して頂けているからだと自負しております。その信頼と実績がお客様に選ばれている一番の理由です。
当社がお仕事を受注する7割以上が、過去にご利用いただいたお客様からの紹介で成り立っております。お客様にお伺いすると「●●さんから墓石のことならカナヤマさんがおすすめと聞いた」という声もたくさん頂戴しております。これは、以前から力を入れているお客様対応が、評価されている証であると私たちは誇りに思っております。
金山工業株式会社は、墓石を加工する自社工場を稼働させておりますので、販売から施工までスムーズに対応することが可能となっております。お墓の建立への対応がスピーディなのでお急ぎの場合でも納期に間に合わせることができます。もちろん、ベテランの職人が施工に当たりますので、品質管理もお任せください。
和型墓石、洋型墓石、オリジナル墓石など様々なタイプの墓石をラインナップしております。デザイン、石種、価格のバリエーションが豊富ですので、お客様のご要望に沿ったご提案が可能です。この墓石の種類の豊富さも、お客様に選ばれている大きな理由です。
石のカナヤマは、お墓参り代行・手元供養・お墓クリーニング・リフォームなど、墓石販売や、お墓じまい、追加彫刻の他にも様々なサービスを取り揃えております。これは、お客様のお困りごとを解決していきたいという社員の想いから創られてきました。お客様に笑顔になってほしいという情熱もお客様に選ばれている理由です。
私たちは、単に技術力が高ければお客様の満足度が上がるとは考えていません。技術はもちろん、礼儀やマナー、人間力が備わっているからこそ、お客様に笑顔になっていただけると確信しております。金山工業では、外部研修などに積極的に参加し、人間力を高めることにも力を入れており、お客様にも「対応が良かった」「親切な人柄で気持ちよかった」などお褒めていただくことが多いです。